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Bewusst einfach
Kostenlose Stornierung für Touren bis 7 Tage vor Reisebeginn, mit voller Rückerstattung. Keine Formulare und keine Gebühren: Schreiben Sie uns per E-Mail an trade@nwp.ae mit Ihrer Buchungsreferenz, und wir erstatten den Betrag auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Innerhalb dieser Frist werden Buchungen mit Zahlung am Tag einfach geschlossen, ohne dass etwas fällig wird.
Bei einer privaten Tour wird ein Anteil des Preises fällig, sobald der Wagen für Sie freigehalten wird:
Bei den Luxuswagen beginnt die letzte Stufe bei 48 Stunden statt 24, weil eine späte Freigabe nicht mehr neu vermietet wird. Jede Tour zeigt vor der Buchung die genauen Bedingungen des gewählten Wagens.
Ein Reisebus oder Minibus wird Wochen im Voraus fest gebucht, daher sind seine Fristen länger: kostenlos bis 45 Tage vor Reisebeginn, danach:
Trotzdem: Erzählen Sie uns, was passiert ist. Wo wir den Termin neu vergeben oder Ihr Datum verschieben können, tun wir das, und die Gebühr entfällt.
Eine datierte Eintrittskarte wird von der Attraktion für genau dieses Datum ausgestellt und nicht erstattet; wo die Attraktion es zulässt, tauschen wir sie gegen ein anderes Datum um. Die Ticketseite sagt das vor der Buchung.
Eine Tour auf ein anderes Datum zu verschieben ist kostenlos. Eine Verschiebung setzt die Uhr nicht zurück: Wird eine verschobene Tour später storniert, beträgt die Gebühr mindestens das, was eine Stornierung am Tag der Verschiebung gekostet hätte.
Bei Wetter, behördlichen Schließungen oder Fahrzeugproblemen auf unserer Seite erhalten Sie nach Ihrer Wahl die volle Rückerstattung oder eine kostenlose Umbuchung, mit einer Erklärung. Eine Spezialaktivität, die ein Partnerveranstalter durchführt, folgt dessen eigenen Bedingungen, die auf der jeweiligen Seite stehen.
Wenn wir Sie am Tag selbst innerhalb von 45 Minuten nach der Abholzeit nicht erreichen können, gilt die Buchung als Nichterscheinen und wird berechnet. Halten Sie Ihr Telefon am Reisetag erreichbar, dann passiert das nie.