ये शर्तें NWP Travel & Tourism FZ-LLC के साथ की गई बुकिंग पर लागू होती हैं, जो दुबई के अर्थव्यवस्था और पर्यटन विभाग (DET), संयुक्त अरब अमीरात से लाइसेंस प्राप्त टूर ऑपरेटर कंपनी है और Experience Dubai के नाम से कारोबार करती है।
बुकिंग और भुगतान
- सभी शुल्क AED में हैं। दूसरी मुद्राओं में दिखाई गई कीमतें सांकेतिक हैं, उसी दिन की प्रदर्शित दर पर, जो आपकी बुकिंग में दर्ज हो जाती है।
- निजी प्रोडक्ट की कीमत बताई गई क्षमता तक प्रति वाहन होती है; प्रति व्यक्ति वाले प्रोडक्ट में यह साफ़ लिखा होता है।
- "अभी रिज़र्व करें, उसी दिन भुगतान करें" वाली बुकिंग पक्की बुकिंग होती है; भुगतान सेवा खत्म होने से पहले ड्राइवर को देना होता है।
संचालन और पार्टनर
- टूर और परिवहन, कार और ड्राइवर के साथ, लाइसेंसशुदा ट्रांसपोर्ट पार्टनर उपलब्ध कराते हैं।
- विशेष गतिविधियाँ (डेज़र्ट कैंप, मरीन, एडवेंचर, फ़ोटोग्राफ़ी) अनुमति-प्राप्त पार्टनर ऑपरेटर अपने लाइसेंस और बीमा के तहत कराते हैं, आपके टूर में शामिल हिस्से के तौर पर।
- ट्रैफ़िक, मौसम और सरकारी बंदी के हिसाब से कार्यक्रम बदल सकता है; कोई पड़ाव उपलब्ध न हो तो हम उसकी जगह उचित विकल्प देते हैं।
कैंसिलेशन
टूर यात्रा से सात दिन पहले तक मुफ़्त कैंसिल होते हैं। सात दिन के भीतर एक तय पैमाने पर शुल्क लगता है: तीन से सात दिन पहले 50%, फिर 75%, और चौबीस घंटों के भीतर पूरी रक़म (लक्ज़री और अल्ट्रा कारों पर अड़तालीस घंटों के भीतर)। समूह वाले बड़े वाहनों पर ये समय-सीमाएँ लंबी होती हैं। टूर को दूसरी तारीख़ पर ले जाना हमेशा मुफ़्त है। तय तारीख़ वाले आकर्षण टिकट रिफ़ंड नहीं होते, बदले जाते हैं।
आपकी ओर से
- पिकअप पर समय से पहुँचें और फ़ोन पर उपलब्ध रहें; जगहों के ड्रेस कोड (हम आपको पहले बता देते हैं) और गतिविधियों के सुरक्षा निर्देश मानें।
- एडवेंचर गतिविधियों में उम्र और सेहत से जुड़ी शर्तें पार्टनर ऑपरेटर की होती हैं और बिना किसी अपवाद के लागू होती हैं।
ज़िम्मेदारी
हमारी ज़िम्मेदारी बुकिंग की राशि तक सीमित है, सिवाय वहाँ जहाँ यूएई का क़ानून कुछ और कहता हो। जिस ज़िम्मेदारी को क़ानूनन सीमित नहीं किया जा सकता, उसे यहाँ कुछ भी सीमित नहीं करता। यूएई का क़ानून लागू होगा; अधिकार-क्षेत्र दुबई की अदालतों का है।
