Experience Dubai, NWP Travel & Tourism FZ-LLC şirketinin ticari adıdır. NWP Travel & Tourism FZ-LLC, üç markası Experience Dubai, Dubai Transfers ve NWP Travel için web sitelerinde ve uygulamalarda kişisel verilerinizden sorumludur.
Bir rezervasyonun ihtiyaç duyduğunu toplarız, fazlasını değil. Ayırtırken adınızı, e-posta adresinizi, telefon ve WhatsApp numaranızı, uyruğunuzu, kaldığınız otel ve odayı, uçuş numaranızı, seyahat eden kişi sayısını ve bize ilettiğiniz gereksinim ya da istekleri sorarız. Bunları rezervasyonunuzu yürütmek, onaylamak ve hatırlatmak ve BAE kayıt tutma gerekliliklerini karşılamak için kullanırız.
- Kişisel verileri asla satmayız. Bir etkinliği sunan partner operatör yalnızca onu yürütmek için gereken bilgileri alır, başka hiçbir şey almaz.
- Kartla öderseniz kart bilgileriniz tamamen ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir: kart numarasını asla görmeyiz, almayız ya da saklamayız.
- Rezervasyon kaydınızın gerektirdiğini saklarız: yukarıdaki bilgiler, fiyat, size gösterilen para birimi ve o gün kullanılan döviz kuru.
- Yalnızca birkaç işlevsel çerez: diliniz, para biriminiz, açık ya da koyu görünüm tercihiniz, katlanmış menü çubuğu, sepetiniz ve favorileriniz. Bu sitede reklam çerezi, siteler arası takip ya da üçüncü taraf analiz aracı yoktur. Bir iş ortağının bağlantısıyla gelirseniz, sizi yönlendiren iş ortağının hakkı verilsin diye nwp_attr adlı bir çerez daha 30 gün boyunca rastgele bir kod tutar.
- Rezervasyon kayıtları BAE vergi ve turizm mevzuatının gerektirdiği süre boyunca tutulur, sonra silinir. Rezervasyona dönüşmeyen talepler on iki ay içinde silinir.
- Verilerinizi görmek, düzeltmek ya da sildirmek için bize istediğiniz zaman yazın: trade@nwp.ae.
Hesaplar ve uygulamalar
Uygulamalardan birinde hesap oluşturursanız e-posta adresinizi, eklediğiniz adı ve telefon ya da WhatsApp numarasını, dilinizi ve para biriminizi, yaptığınız rezervasyonları ve teklif taleplerini, puanlarınızı, kaydettiklerinizi ve yazdığınız her yorumu saklarız. Tek bir hesapla üç uygulamanın hepsinde oturum açarsınız.
Bildirimlere izin verirseniz, size yolculuk güncellemeleri gönderebilmek için cihazınıza ait bir anahtar saklarız. Kampanyaları yalnızca siz açarsanız göndeririz.
Yazdığınız yorum adınız ve soyadınızın baş harfiyle gösterilir; hiçbir zaman tam adınızla ya da iletişim bilgilerinizle gösterilmez.
Uygulamalardaki kart ödemelerini ödeme sağlayıcısı alır ve kart numarasını asla görmeyiz. Uygulamalar reklam göstermez ve sizi başka şirketlerin uygulamalarında ya da web sitelerinde takip etmez.
Hesabınızı silme
Hesabınızı herhangi bir uygulamada “Hesap”, ardından “Hesabı sil” adımlarıyla ya da web'de experiencedubai.ae/account/delete adresinden silin. Profiliniz, puanlarınız, kaydettikleriniz, cihazlarınız, yorumlarınız ve talepleriniz hemen kaldırılır.
Rezervasyon numaraları ve tutarlar, BAE kayıt saklama kurallarının gerektirdiği süre boyunca adınız olmadan saklanır. Henüz gerçekleşmemiş bir rezervasyondaki ad, telefon numarası ve seyahat belgeleri, şoförün ya da rehberin sizi bulabilmesi için yolculuğun ertesi gününe kadar saklanır ve ardından otomatik olarak kaldırılır.
Signature, üç markamızın özel yüzüdür: Signature Dubai, Signature Worldwide ve Signature Chauffeured. Konsiyerje yazdığınızda gönderdikleriniz aşağıdaki şekilde işlenir.
- Ne istiyoruz. Adınız, size yanıt verebileceğimiz bir e-posta adresi ve talebiniz hakkında anlattıklarınız. Yalnızca siz vermeyi seçerseniz: tarihler ve ne kadar kesin oldukları, düzenlemenin tamamı için bir bütçe aralığı, kimlerin seyahat edeceği, tercihleriniz, size nasıl gizlilikle ulaşacağımız ve başka biri adına yazıp yazmadığınız. Telefon numarası yalnızca telefonla ya da WhatsApp üzerinden yanıt vermeyi önerdiğimizde istenir.
- Neden. Talebinizi yanıtlamak, bir teklif hazırlamak ve kabul ederseniz bunu düzenlemek için. Bir tedarikçi yalnızca kendi payına düşen iş için gereken bilgileri alır; bütçe aralığını hiçbir zaman almaz.
- Nerede saklanır. Bulut hizmet sağlayıcımızdaki kendi veri tabanımızda; bunu yalnızca konsiyerj ekibi ve sistemi yönetenler açabilir. Konsiyerje talebiniz e-postayla bildirilir, size e-postayla bir onay gönderilir ve teklifler ek olarak değil, süresi dolan özel bağlantılar olarak gönderilir.
- Kimler görür. Konsiyerj ekibi ve size konsiyerjiniz olarak bildirilen kişi. Şirkette başka hiç kimse bunu okuyamaz.
- Kötüye kullanımı önlemek için. Form, her ağ adresinden ve her posta kutusuna gönderilen taleplerin sayısını en fazla iki gün boyunca saklar; posta kutusu geri okunamayacak bir biçimde saklanır.
- Ne kadar süre. Bir düzenlemeye dönüşmeyen talep, onunla ilgili son yazışmamızdan sonraki on iki ay içinde silinir. Bir talep rezervasyona dönüştüğünde rezervasyon kaydı yukarıda açıklandığı şekilde saklanır.
- Haklarınız. Bir talep hakkında sakladıklarımızı görmeyi, düzeltmeyi ya da silmeyi dilediğiniz zaman, trade@nwp.ae adresine yazıp referansını belirterek isteyebilirsiniz. 30 gün içinde yanıt veririz.
- Çerezler. Signature siteleri reklam çerezi kullanmaz; analiz ya da siteler arası izleme araçları da içermez. Yalnızca açık ya da koyu görünüm tercihinizi hatırlarlar, o da ancak siz seçtikten sonra.
