Estes termos regem as reservas feitas com a NWP Travel & Tourism FZ-LLC, operadora de turismo licenciada pelo Departamento de Economia e Turismo de Dubai, Emirados Árabes Unidos, que atua como Experience Dubai.
Reservas e pagamento
- Todas as cobranças são em AED. Os preços exibidos em outras moedas são indicativos, à taxa diária exibida e registrada na sua reserva.
- Os produtos privados têm preço por veículo até a capacidade indicada; os produtos com preço por pessoa informam isso explicitamente.
- As reservas "Reserve agora, pague no dia" são reservas confirmadas; o pagamento é devido ao motorista antes do fim do serviço.
Prestação e parceiros
- Os tours e o transporte são prestados com carro e motorista por parceiros de transporte licenciados.
- As atividades especializadas (acampamentos no deserto, náuticas, aventura, fotografia) são realizadas por operadores parceiros licenciados, sob as suas próprias licenças e seguros, como inclusões do seu tour.
- Os roteiros se ajustam ao trânsito, ao clima e a fechamentos das autoridades; substituímos de forma justa quando uma parada não está disponível.
Cancelamento
Os tours podem ser cancelados gratuitamente até sete dias antes da viagem. Dentro desses sete dias, uma taxa se aplica conforme uma escala definida: 50% de três a sete dias, depois 75%, e o valor integral nas últimas vinte e quatro horas (quarenta e oito nos carros de luxo e ultraluxo). Os veículos de grupo têm prazos mais amplos. Mudar um tour para outra data é gratuito a qualquer momento. Ingressos de atrações com data são trocados, não reembolsados.
A sua parte
- Chegue ao ponto de busca no horário e contatável; respeite os códigos de vestimenta dos locais (nós orientamos) e as instruções de segurança nas atividades.
- As restrições de idade e saúde nas atividades de aventura são do operador parceiro e são aplicadas sem exceção.
Responsabilidade
A nossa responsabilidade limita-se ao valor da reserva, salvo quando a lei dos EAU dispuser de outra forma. Nada aqui limita uma responsabilidade que não possa ser legalmente limitada. Aplica-se a lei dos EAU; os tribunais de Dubai têm jurisdição.
