Настоящие правила и условия распространяются на бронирования в NWP Travel & Tourism FZ-LLC, туроператоре с лицензией Департамента экономики и туризма Дубая, Объединённые Арабские Эмираты, работающем под брендом Experience Dubai.
Бронирование и оплата
- Все расчёты ведутся в AED. Цены в других валютах ориентировочны и приведены по текущему курсу, который отображается и фиксируется в вашем бронировании.
- Цена индивидуальных программ указана за автомобиль в пределах заявленной вместимости; если цена указана за человека, это сказано прямо.
- Бронирования по схеме «оплата в день поездки» подтверждаются наравне с остальными; оплата вносится водителю до окончания обслуживания.
Исполнение и партнёры
- Экскурсии и перевозки выполняют лицензированные транспортные партнёры на автомобиле с водителем.
- Специализированные программы (лагеря в пустыне, морские прогулки, приключения, фотосессии) проводят партнёры-операторы с соответствующими разрешениями по собственным лицензиям и со своей страховкой, как часть вашего тура.
- Маршрут подстраивается под трафик, погоду и закрытия по решению властей; если остановка недоступна, мы предлагаем равноценную замену.
Отмена
Экскурсию можно отменить бесплатно не позднее чем за семь дней до поездки. Если до поездки осталось меньше семи дней, взимается плата по установленной шкале: 50% при отмене за три–семь дней, затем 75%, а менее чем за двадцать четыре часа взимается полная стоимость (для автомобилей классов люкс и ультра этот срок составляет сорок восемь часов). Для автобусов и микроавтобусов сроки шире. Перенести экскурсию на другую дату можно бесплатно в любой момент. Билеты в достопримечательности с фиксированной датой обмениваются, а не возвращаются.
С вашей стороны
- Приходите к месту подачи вовремя и оставайтесь на связи; соблюдайте дресс-код площадок (мы подскажем заранее) и правила безопасности во время программ.
- Возрастные и медицинские ограничения на приключенческих программах установлены партнёром и действуют без исключений.
Ответственность
Наша ответственность ограничена стоимостью бронирования, если законодательство ОАЭ не предусматривает иного. Ничто в этом тексте не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по закону. Применяется право ОАЭ; споры рассматривают суды Дубая.
